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Tipo do documento: Dissertação
Título: SERVIÇO DE ATENDIMENTO MÓVEL DE URGÊNCIA – SAMU: PERFIL DOS ATENDIMENTOS, POTENCIALIDADES, FRAGILIDADES E ESTRATÉGIAS
Autor: Orsolin, Leonardo Londero
Primeiro orientador: Backes, Dirce Stein
Primeiro membro da banca: Camponogara, Silviamar
Segundo membro da banca: Ilha, Silomar
Resumo: O Sistema Único de Saúde (SUS) é considerado um dos maiores sistemas públicos de saúde do mundo. Por meio de seus princípios e diretrizes, o SUS garante acesso à saúde como direito de todo o cidadão Brasileiro. Nessa direção, o Ministério da Saúde (MS) lançou, no ano de 2003, a Política Nacional de Urgência e Emergência, com o propósito de estruturar e organizar a rede de urgência e emergência no país. Sendo assim, o presente estudo teve por objetivo caracterizar o perfil dos atendimentos, realizados pelo serviço de atendimento móvel de urgência - SAMU, da região central do Rio Grande do Sul, bem como identificar as potencialidades, fragilidades e as estratégias vivenciadas/sugeridas pelos usuários do serviço. Trata-se de um estudo com método quantitativo retrospectivo e qualitativo do tipo exploratório descritivo. Os dados foram coletados no período de janeiro de 2017 a março de 2019. Na etapa de abordagem quantitativa foram utilizados dados documentais de atendimentos disponibilizados pelo serviço SAMU da região central do RS. A etapa de abordagem qualitativa, por sua vez, ocorreu por meio de entrevistas individuais com usuários previamente atendidos pelo serviço. Os resultados demonstram que foram atendidos 15.445 eventos, com predominância dos eventos clínicos (7.357), seguido de traumas (4.841), dos quais se destacam nos clínicos os eventos neurológicos (1.775) e nos traumas as colisões (2.034). O tempo resposta dos atendimentos foi de 13,5 minutos nos meses avaliados, sendo que o preconizado é 12 minutos. Os dados qualitativos resultaram em três categorias referentes às potencialidades do SAMU; três categorias referentes às fragilidades e duas categorias referentes às estratégias para a qualificação do SAMU. Conclui-se, pela análise do perfil de atendimentos realizados pelo Serviço de Atendimento Móvel de Urgência que, se comparada com cidades maiores, atende um número expressivo de eventos (8.226 em 2017 e 7.219 em 2018), em sua maioria atendimentos clínicos, com predomínio dos eventos neurológicos, seguido de atendimentos traumáticos, dos quais as colisões. Embora o serviço apresente importantes potencialidades relacionadas ao acesso e a atuação competente da equipe multiprofissional, permanecem fragilidades associadas às condições inadequadas das viaturas e rodovias, à demora da chegada do atendimento no local do evento, dentre outros aspectos pontuais. Tem-se como estratégia a implantação de uma central de regulação local, a fim de minimizar o tempo de chegada do serviço ao local do evento. Este estudo, contribuiu para a qualificação da rede de atenção às Urgências e Emergências do município e da região.
Abstract: The Unified Health System (SUS) is considered one of the largest public health systems in the world. Through its principles and guidelines, it guarantees access to health as the right of every Brazilian citizen. In this direction, the Ministry of Health (MS) released, in 2003, the National Urgency and Emergency Policy, with the purpose of structuring and organizing the urgency and emergency network in the country. Thus, the present study aimed to characterize the profile of care provided by the mobile emergency care service - SAMU, in the central region of Rio Grande do Sul state, as well as identify the potentialities, weaknesses and strategies experienced/suggested by the users of this service. This is a retrospective, qualitative, descriptive, exploratory and quantitative study. Data were collected from January 2017 to March 2019. In the quantitative approach step, documentary data from the SAMU service in the central region of RS state were used. The qualitative approach step, in turn, occurred through individual interviews with users previously attended by the service. The results show that 15,445 events were attended, with a predominance of clinical events (7,357), followed by trauma (4,841), of which neurological events (1,775) and collisions trauma (2,034) stand out. The response time of the visits was 13.5 minutes in the months evaluated, and the recommended is 12 minutes. Qualitative data resulted in three categories regarding the potentialities of SAMU; three categories related to weaknesses and two categories regarding strategies for SAMU qualification. The analysis of the profile of care provided by the Mobile Emergency Care Service concludes that, compared to larger cities, it attends a significant number of events (8,226 in 2017 and 7,219 in 2018), mostly clinical care, predominantly neurological events, followed by traumatic care, of which collisions. Although the service has important potentials related to the access and competent performance of the multidisciplinary team, weaknesses associated with inadequate conditions of vehicles and highways, the delay in the arrival of care at the event venue, among other specific aspects, remain. The strategy is to set up a local regulation center in order to minimize the arrival time of the service to the event venue. This study contributed to the qualification of the emergency care network of the municipality and the region.
Palavras-chave: Sistema Único de Saúde; Serviços Médicos de Emergência; Socorro de Urgência; Ambulância; Pessoal de Saúde.
Unified Health System; Emergency medical services; Emergency help; Ambulance; Health Personnel.
Área(s) do CNPq: Ciências da Saúde e da Vida
Idioma: por
País: Brasil
Instituição: Universidade Franciscana
Sigla da instituição: UFN
Departamento: Ciências da Saúde e da Vida
Programa: Mestrado em Ciências da Saúde e da Vida
Citação: Orsolin, Leonardo Londero. SERVIÇO DE ATENDIMENTO MÓVEL DE URGÊNCIA – SAMU: PERFIL DOS ATENDIMENTOS, POTENCIALIDADES, FRAGILIDADES E ESTRATÉGIAS. 2019. 45f. Dissertação( Mestrado em Ciências da Saúde e da Vida) - Universidade Franciscana, Santa Maria - RS .
Tipo de acesso: Acesso Aberto
Endereço da licença: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
URI: http://www.tede.universidadefranciscana.edu.br:8080/handle/UFN-BDTD/813
Data de defesa: 17-Jul-2019
Aparece nas coleções:Mestrado em Ciências da Saúde e da Vida

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